Często zadawane pytania

Aby otrzymać kompleksowe wskazówki dotyczące składania zamówień, należy wykonać następujące kroki:

 

Krok 1: Wybierz żądany przedmiot do zakupu na naszej stronie internetowej.

 

Krok 2: Upewnij się, że wypełniłeś wszystkie niezbędne opcje:

 

  1. Wybierz spośród dostępnych rozmiarów zgodnie ze swoimi preferencjami.




 

  1. Wybierz preferowany styl i wszelkie opcjonalne szczegóły.

 

  1. Dostosuj ilość zgodnie z potrzebami 

 

  1. Kliknij przycisk "Podgląd", aby zobaczyć, jak będzie wyglądać Twoja personalizacja i naciśnij "DODAJ DO KOSZYKA".

 

 

Krok 3: Sprawdź produkty w koszyku i upewnij się, że informacje celne są prawidłowe.

 

Po kliknięciu przycisku "Dodaj do koszyka" pojawi się okno przedstawione poniżej. W tym oknie można dostosować ilość produktów, klikając przyciski +/-, i poczekać chwilę, aż koszyk zostanie odpowiednio zaktualizowany.

 

 

Po zakończeniu dostosowywania koca możesz kontynuować, klikając przycisk "Do kasy".

 

Krok 4: Wprowadź niezbędne dane osobowe

 

Jeśli posiadasz kod rabatowy z naszej strony internetowej, wprowadź go w wyznaczonym polu "kod rabatowy", a następnie kliknij przycisk "Zastosuj".

 

 

 

Wybierz preferowaną metodę płatności: Możesz użyć karty kredytowej lub debetowej albo zdecydować się na PayPal.

 

Po wybraniu metody płatności kliknij przycisk "KUP", aby sfinalizować zakup.

 

Was this article helpful? 0 0

W pełni rozumiemy tę niedogodność, ponieważ naturalnie oczekujesz wcześniejszego podglądu wyglądu lub możesz potrzebować przejrzeć projekt, aby upewnić się, że zamówienie jest wolne od problemów.

Niemniej jednak możliwe jest, że podgląd projektu nie będzie dostępny w momencie składania zamówienia lub w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Nie martw się. Zapewniamy, że każdy dokonany wybór projektu jest dokładnie zapisany w zamówieniu, nawet jeśli nie jest widoczny.

Aby temu zaradzić, przedstawiliśmy kilka typowych powodów:

 

  1. Brak niezbędnych szczegółów dotyczących obowiązkowych wyborów

 

Gwiazdka (*) obok określonych opcji oznacza ich obowiązkowy charakter, wymagający podania wymaganych informacji w celu wypełnienia tych pól.



*Jeśli te opcje pozostaną niewypełnione:

  • Podgląd nie będzie dostępny; zamiast tego pojawi się wskaźnik "Wymagane" wraz z niezbędnymi informacjami wyświetlanymi obok opcji.

 

 

W tym scenariuszu konieczne jest wprowadzenie tych informacji.

*Co zrobić, jeśli nie chcesz podawać nazwy niestandardowej?

  • Pola można pozostawić puste. Aby to osiągnąć, wystarczy nacisnąć spację bez wprowadzania tekstu w określonym obszarze.

 

Po zakończeniu tych kroków będziesz mieć możliwość podglądu wyniku.

 

Jeśli napotkasz problem podczas procesu zakupu lub w podglądzie, skontaktuj się z nami niezwłocznie, przesyłając zrzut ekranu podglądu lub powiadomienie widoczne na ekranie, a my udzielimy pomocy tak szybko, jak to możliwe.

 

Was this article helpful? 0 1

Niezależnie od tego, czy chcesz dodać nowe produkty, czy usunąć niechciane, jasne zrozumienie tego procesu zapewnia płynne i bezproblemowe zakupy. Ten artykuł zawiera szczegółowy przewodnik krok po kroku, jak dodawać lub usuwać produkty z koszyka.

 

Krok 1: Dostosuj produkt i DODAJ DO KOSZYKA.

Krok 2: Przejrzyj swój koszyk, odwiedzając stronę https://sharzon.com/ i klikając przycisk "Koszyk".

 

Krok 3: Poniżej wyświetlone zostaną wszystkie szczegóły pozycji. Wystarczy kliknąć przyciski "+" i "-", aby dostosować ilość według potrzeb.

 

 

Your feedback on the usefulness of this article is highly valued. We would appreciate it if you could provide a review indicating whether it has been helpful to you. Please share your thoughts on its usefulness.

 

Was this article helpful? 0 0

Sharzon nie dołącza paragonów do paczek. Paczka będzie zawierać jedynie etykietę wysyłkową.

 

Was this article helpful? 0 1

Rozmiary koców można również znaleźć na stronie produktu

Uprzejmie informujemy, że:

Tabela rozmiarów służy wyłącznie jako odniesienie. Rozbieżności w długości mogą wynikać z ręcznych pomiarów i procesów produkcyjnych.

W związku z tym, jeśli różnica w rozmiarze otrzymanej odzieży przekroczy ten próg, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. 

Was this article helpful? 0 0

Dostępne są dwie opcje podglądu zamówienia:

 

  1. Przed sfinalizowaniem zamówienia:

Odwiedź stronę https://sharzon.com/ i wybierz żądany element. Dostosuj go za pomocą preferowanego projektu i personalizacji. Po zakończeniu przewiń w dół do dolnej części strony, aby znaleźć przycisk Podgląd.

 

  1. Po pomyślnym zakupie:

Możesz przejrzeć swój podgląd w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, którą wysłaliśmy po pomyślnym przetworzeniu zamówienia. Jeśli w skrzynce odbiorczej nie ma żadnych wiadomości e-mail, prosimy o dokładne sprawdzenie skrzynki spamu/śmieci. Dodatkowe informacje można znaleźć w tym artykule.

 

 

Was this article helpful? 0 0

Jeśli nie chcesz dodawać imienia do zamówienia, naciśnij spację w polu spersonalizowanego imienia. Dla wygody zapoznaj się z poniższym przykładem.

 

 

 

Was this article helpful? 0 0

Oto instrukcje dotyczące składania zamówienia.

 

Krok 1: Wybierz wzór

Stuknij w produkt, który Cię interesuje.

 

 

  •  Wybierz styl, rozmiar i kolor produktu.

 

 

Krok 3: Dodaj do koszyka

  • Najpierw sprawdź projekt.

  • Po potwierdzeniu odpowiedniego rozmiaru i opcjonalnych szczegółów, kliknij przycisk "DODAJ DO KOSZYKA" na dole.



 

Krok 4: Zapisz wstępne ustawienia

Po wybraniu opcji "DODAJ DO KOSZYKA" pierwszy produkt zostanie dodany do koszyka i nastąpi przekierowanie do strony kasy. 

Następnie wybierz "Strona główna" w górnej części ekranu.

 

 

Krok 5: Wybierz drugą pozycję.

Po wybraniu opcji "Strona główna" wykonaj te same kroki, co poprzednio, aby zamówić drugi koc.

 

Krok 6: Dodaj do koszyka

 

Ponownie naciśnij przycisk "DODAJ DO KOSZYKA" znajdujący się na dole.

 

Krok 7: Zapisz personalizację dla drugiego produktu.

 

  • Po wybraniu opcji "DODAJ DO KOSZYKA" w celu zapisania drugiego koca zostaniesz przekierowany na stronę kasy. 

  • Stamtąd możesz kontynuować zakupy podobnych koców w innych stylach lub przejrzeć zawartość koszyka.

 

 

Krok 8: Finalizacja zakupu

Aby kontynuować, wybierz "CHECKOUT".

 

Was this article helpful? 0 0

Skontaktuj się z nami niezwłocznie za pośrednictwem poczty e-mail lub czatu na żywo, aby zmodyfikować adres dla innego przedmiotu. Alternatywnie można złożyć wiele zamówień z różnymi adresami.

 

Was this article helpful? 0 0
  1. Na początku zapoznaj się z polityką czasową dotyczącą modyfikacji:

Zamówienie można zmodyfikować lub anulować w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Po upływie tego czasu zamówienie zostanie zablokowane do przetwarzania, a zmiany lub anulowanie nie będą możliwe.

 

  1. Przejdź do naszej strony "Kontakt":

Jeśli Twoje zamówienie nie mieści się w określonych ramach czasowych, możesz przejść do naszego czatu na żywo na naszej stronie internetowej.

 

  1. Prześlij zgłoszenie:

Po sprawdzeniu i potwierdzeniu, że wszystkie wprowadzone informacje są dokładne, ostatnim krokiem jest kliknięcie przycisku "Wyślij".

 

Was this article helpful? 0 0

Jeśli chcesz anulować niedawno złożone zamówienie, wykonaj poniższe proste kroki:

 

  1. Zapoznaj się z zasadami dotyczącymi czasu modyfikacji:

Zamówienie można anulować tylko w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Po tym czasie zamówienie zostanie przetworzone i nie będzie można go anulować. Po otrzymaniu numeru przesyłki anulowanie zamówienia nie jest już możliwe.

 

  1. Przejdź do naszej strony "Kontakt":

Jeśli Twoje zamówienie jest w okresie obowiązywania polisy, skorzystaj z podanego linku [link Kontakt] lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego czatu na żywo.

 

  1. Wygeneruj zgłoszenie dla swojego zapytania:

Upewnij się, że wprowadziłeś dokładne informacje dotyczące zamówienia podczas uzyskiwania dostępu do formularza.

 

  1. Zgoda na wszystkie niezbędne warunki:

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby uwzględnić prośbę o anulowanie, prosimy o zrozumienie, że jeśli zamówienie zostało już wprowadzone do produkcji lub zostało wysłane, pełny zwrot pieniędzy może nie być możliwy. Dziękujemy za zrozumienie tej kwestii.

 

  1. Wyślij bilet:

Po sprawdzeniu i upewnieniu się, że wszystkie wprowadzone informacje są dokładne, ostatnim krokiem jest kliknięcie przycisku "Wyślij".

 

Was this article helpful? 0 0

Aby zaktualizować adres wysyłki, należy postępować zgodnie z poniższymi prostymi instrukcjami:

 

  1. Zapoznaj się z polityką dotyczącą modyfikacji zamówień:

Zmiany adresu można dokonać tylko w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie jest finalizowane i nie może zostać zmienione. Po nadaniu numeru śledzenia zmiany adresu nie są już możliwe. Dlatego ważne jest, aby dokładnie sprawdzić adres podczas składania zamówienia, aby uniknąć wszelkich niedogodności.

 

  1. Przejdź do naszej strony Kontakt:

Jeśli Twoje zamówienie jest nadal w okresie obowiązywania polisy, skontaktuj się z nami lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego czatu na żywo.

 

  1. ygeneruj zgłoszenie dla swojej prośby:

Korzystając z formularza, podaj dokładne informacje dotyczące zamówienia i wprowadź nowy adres wysyłki w polu "Wiadomości".

 

  1. Wyślij zgłoszenie:

Po sprawdzeniu i potwierdzeniu, że wszystkie wprowadzone informacje są dokładne, ostatnim krokiem jest kliknięcie przycisku "Wyślij".

 

Was this article helpful? 0 0

Niestety, adres rozliczeniowy jest domyślnie stały i nie można go zmienić. Niemniej jednak, jeśli adres wysyłki jest prawidłowy, zamówienie zostanie bez problemu dostarczone.

 

Was this article helpful? 0 0

Czas dostawy do Polski wynosi od 7 do 15 dni roboczych, a do innych krajów od 9 do 20 dni roboczych. Czas ten rozpoczyna się po wysłaniu przesyłki.

 

Was this article helpful? 0 0

Pozdrawiamy wszystkich naszych szanownych klientów, którzy natknęli się na ten artykuł!

Zapewniamy, że Twoje produkty zostaną szybko dostarczone pod Twoje drzwi!

 

  1. Zamówienie złożone:

Na tym etapie zamówienie zostało przyjęte. Spersonalizowane szczegóły produktu zostaną wysłane do naszego producenta i przygotowane do przetworzenia.

 

  1. Przetwarzanie produktów:

Po złożeniu zamówienia zostanie ono przetworzone w ciągu następnych 24 do 48 godzin. Należy pamiętać, że wysyłka odbywa się wyłącznie w dni robocze.

(Uprzejmie informujemy, że w przypadku jakichkolwiek próśb o modyfikację zamówienia może to wiązać się z dodatkowym czasem przetwarzania wynoszącym 1-2 dni robocze).

 

  1. Etap wysyłki:

Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono niezwłocznie przekazane przewoźnikowi. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą numer śledzenia przesyłki. Rejestracja numeru przesyłki w systemie może potrwać kilka dodatkowych dni.

 

  1. Twoja paczka jest obecnie w drodze:

Twoja paczka zostanie przetransportowana z dystrybucji krajowej do dystrybucji lokalnej podczas jej tranzytu. Dostawy na terenie Polski trwają zazwyczaj od 7 do 15 dni roboczych. W przypadku przesyłek międzynarodowych do innych krajów może to potrwać od 9 do 20 dni roboczych. Te ramy czasowe zaczynają się od daty wysyłki, a nie od daty złożenia zamówienia.

 

  1. W drodze do doręczenia:

Na tym etapie paczka ma już przypisaną szacowaną datę dostawy i jest obecnie w drodze do doręczenia.

 

  1. Paczka dostarczona:

Gdy status śledzenia wskazuje "Dostarczono", oznacza to, że paczka została pomyślnie dostarczona na podany adres. Aby ją zlokalizować, możesz sprawdzić skrzynkę pocztową, zapytać członków rodziny, przeszukać okolicę swojego miejsca zamieszkania lub skontaktować się z lokalnym urzędem pocztowym.

 

Was this article helpful? 0 0

Zdajemy sobie sprawę, że sporadyczne opóźnienia w dostawie mogą wystąpić w sposób nieunikniony. 

 

Przedstawiliśmy kilka typowych powodów, dla których przesyłka może być opóźniona:

 

  • Czas przetwarzania: Każdy produkt w naszym sklepie jest tworzony specjalnie dla Ciebie, dzięki czemu są to wydruki na zamówienie. W rezultacie przetwarzanie może potrwać nieco dłużej niż zwykle, szczególnie w szczycie sezonu.

  • Zwiększony popyt i liczba zamówień: Podczas szczytowych sezonów, świąt lub wydarzeń promocyjnych sklepy internetowe często doświadczają gwałtownego wzrostu liczby zamówień. Ten nagły wzrost popytu może przytłoczyć centra realizacji i przewoźników, powodując opóźnienia w przetwarzaniu i dostawie. Pomimo najlepszych starań Sharzon, sama ilość zamówień może przekroczyć możliwości sieci logistycznej, prowadząc do opóźnień.

  • Warunki pogodowe lub natężenie ruchu: Nierzadko zdarza się, że paczki doświadczają opóźnień w okresach wzmożonego ruchu, takich jak święta lub trudne warunki pogodowe, takie jak obfite opady śniegu, które mogą wpływać na czas transportu i powodować dłuższe terminy dostaw.

  • Nieprawidłowy lub niekompletny adres: Podanie niedokładnego lub niekompletnego adresu podczas składania zamówienia może skutkować problemami z dostawą. Przewoźnicy zależą od dokładnych danych adresowych w celu pomyślnej dostawy. Błędy lub pominięcia w danych adresowych mogą powodować opóźnienia w dostawie paczki, a nawet skutkować jej zwrotem do sprzedawcy.

  • Odprawa celna: Paczka może czasami zostać poddana odprawie celnej, co może wymagać kilku dodatkowych dni na jej przetworzenie, zanim zostanie zwolniona z urzędu celnego.

  • Zagubiona paczka: W wyniku wyżej wymienionych czynników zamówienie może dotrzeć później niż przewidywano. Jeśli jednak informacje o śledzeniu nie były aktualizowane przez ponad 10 dni, możliwe jest, że paczka została zagubiona. Chociaż może to być niepożądana wiadomość, jest to możliwe. Jeśli paczka zaginęła, możesz zainicjować proces reklamacji i poprosić o wymianę lub zwrot pieniędzy.

 

Jak postępować w przypadku opóźnienia zamówienia:

1. Monitorowanie informacji o śledzeniu przesyłki: Skorzystaj z podanego numeru śledzenia, aby śledzić postępy w przesyłce. Może to pomóc w zrozumieniu wszelkich opóźnień lub aktualnego statusu przesyłki.

2. Skontaktuj się z nami: Skontaktuj się z obsługą klienta Sharzon, aby uzyskać aktualizacje i wyjaśnienia dotyczące opóźnienia. Możemy zbadać sprawę, udzielić informacji lub zasugerować potencjalne rozwiązania.

3. Skontaktuj się z przewoźnikiem: Jeśli opóźnienie jest związane z problemami z przewoźnikiem, bezpośrednie skontaktowanie się z nim może zaoferować dalsze informacje i pomoc.

 

Was this article helpful? 0 0

Jeśli niedawno dokonałeś u nas zakupu i chcesz śledzić postęp swojego zamówienia, możesz łatwo być na bieżąco, wykonując kilka prostych kroków. Podobnie jak wielu sprzedawców internetowych, Sharzon oferuje również usługi śledzenia, aby klienci byli dobrze poinformowani o swoich paczkach. 

 

Oto kilka prostych metod śledzenia zamówienia:

 

  1. Jak znaleźć numer przesyłki?

Po zakończeniu przetwarzania produktu przekażemy paczkę kurierowi. Na tym etapie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą numer przesyłki. Upewnij się, że zapoznałeś się z wiadomością e-mail dotyczącą złożenia zamówienia, która powinna zawierać istotne informacje, takie jak numer przesyłki lub bezpośredni link do śledzenia paczki. Zanotuj podane szczegóły śledzenia, ponieważ będą one niezbędne w kolejnym kroku.

 

  1.  Jak monitorować zamówienie po otrzymaniu numeru przesyłki?

Krok 1: Uruchom przeglądarkę internetową i przejdź do naszego sklepu pod adresem sharzon.com.

Krok 2: Znajdź sekcję "Śledź zamówienie" na stronie głównej. Zazwyczaj znajduje się ona w menu stopki strony internetowej, kliknij na wskazany link lub przycisk, aby uzyskać dostęp do strony śledzenia zamówienia.

  • Wejdź na stronę Sharzon za pośrednictwem komputera:

 

  • Dostęp do strony internetowej Sharzon przez telefon komórkowy:

 

Krok 3: Wprowadź dane śledzenia.

Po przejściu do strony śledzenia zamówienia zostaniesz poproszony o wprowadzenie informacji dotyczących śledzenia. Zazwyczaj obejmuje to numer zamówienia i adres e-mail lub numer śledzenia podany w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Wprowadź te dane dokładnie w określone pola i kliknij przycisk "Śledź zamówienie", aby rozpocząć proces śledzenia.

 

Krok 4: Otrzymywanie powiadomień o zamówieniu

Po przesłaniu informacji o śledzeniu nasz system śledzenia pobierze najnowszy status zamówienia. Będziesz mógł zobaczyć aktualne miejsce pobytu swojej paczki, szacowaną datę dostawy i wszelkie inne istotne aktualizacje. Należy pamiętać, że pojawienie się informacji o śledzeniu może chwilę potrwać, zwłaszcza jeśli zamówienie zostało złożone niedawno.

 

  1. Co uniemożliwia śledzenie zamówienia?

Istnieje kilka powodów, dla których mogą wystąpić trudności ze śledzeniem zamówienia. 

Sharzon pragnie poinformować o tych powodach i przedstawić rozwiązania:

  • Jeśli nie otrzymałeś numeru przesyłki: Wyślemy informacje o wysyłce pocztą elektroniczną na adres e-mail użyty podczas składania zamówienia. Prosimy o sprawdzenie zarówno skrzynki odbiorczej, jak i folderu wiadomości-śmieci/spamu, ponieważ wiadomości e-mail mogą być tam czasami kierowane.

  • Aktualizacje śledzenia mogły nie zostać jeszcze zeskanowane, co skutkuje brakiem bieżących aktualizacji. Na aktualizacje należy poczekać 1-2 dni.

  • Być może wprowadzono nieprawidłowy numer przesyłki. Sprawdź swoją wiadomość e-mail, aby upewnić się, że podałeś prawidłowy numer.

  • Kurier zaktualizował numer przesyłki.

 

 

Jeśli wypróbowałeś wszystkie wymienione powyżej rozwiązania bez powodzenia w śledzeniu zamówienia, uprzejmie prosimy o skontaktowanie się z nami pod adresem sharzon@support.com lub za pośrednictwem naszego czatu na żywo, a my zaoferujemy Ci wymaganą pomoc.

 

Was this article helpful? 0 0

Zdajemy sobie sprawę z frustracji, która może wynikać z otrzymania niekompletnego zamówienia. 

 

  • Sprawdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem śledzenia, aby ustalić, czy Twoje produkty zostały wysłane w osobnych przesyłkach. Zamówienia zawierające wiele przedmiotów mogą zostać dostarczone w osobnych pudełkach i w różnych terminach. Każdej paczce zostanie przypisany własny numer śledzenia. Jeśli brakujący przedmiot został wysłany osobno, może być nadal w drodze do Ciebie.

  • Jeśli nie możesz znaleźć dodatkowej przesyłki i nadal brakuje Ci przedmiotów, skontaktuj się z nami. Prosimy o dostarczenie zdjęć otrzymanych przedmiotów wraz z opakowaniem paczki, w tym szczegółową etykietą wysyłkową. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!

 

Was this article helpful? 0 0

W przypadku, gdy dostawa nie może zostać zrealizowana, przedmiot zostanie zwrócony na podany adres zwrotny. Przesyłki są zazwyczaj odsyłane do nadawcy z następujących powodów:

 

  • Podany adres jest nieprawidłowy lub niepoprawny.

  •  Odbiorca zmienił miejsce zamieszkania bez podania adresu do korespondencji.

  • Odbiorca odmawia przyjęcia przesyłki.

  • Paczka uległa uszkodzeniu podczas transportu.

 

Przed skontaktowaniem się z nami prosimy o dokładne sprawdzenie adresu wysyłki podanego w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

 

  • Jeśli adres wysyłki jest prawidłowy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony Kontakt, a my postaramy się rozwiązać tę kwestię. Jeśli jednak adres wysyłki jest nieprawidłowy, będziemy wymagać opłaty za ponowną wysyłkę w celu ponownego wysłania zamówienia.

 

 

Was this article helpful? 0 0

Zapewniamy naszym cenionym klientom dwie wygodne opcje wysyłki dostosowane do ich potrzeb. Możesz zdecydować się na naszą standardową wysyłkę, która nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami, zapewniając, że Twoje produkty zostaną dostarczone bez żadnych dodatkowych opłat. Alternatywnie, jeśli wolisz przyspieszoną dostawę i dodatkowe korzyści, możesz wybrać naszą opcję wysyłki premium, dostępną za jedyne 19,00 zł. Dzięki tej usłudze premium możesz cieszyć się szybszym czasem dostawy i ulepszonym śledzeniem przesyłki, gwarantując płynniejszą i bardziej wydajną wysyłkę.

 

Was this article helpful? 0 0

Aby zażądać zwrotu pieniędzy lub wymiany, odwiedź stronę Kontakt z nami lub za pośrednictwem naszego czatu na żywo:

 

  • Jesteś niezadowolony z zamówienia z powodu rozbieżności w opisie produktu.

  • Napotkałeś problemy z produktem, takie jak uszkodzenia, odpryski, nieprawidłowe wzory lub kolory w porównaniu z podglądem lub niska jakość.

  • Produkty nie zostały dostarczone, a oczekiwany czas dostawy został znacznie przekroczony.

 

Was this article helpful? 0 0

Obecnie nasze okno zwrotu trwa 30 dni od daty otrzymania paczki. Jeśli minęło ponad 30 dni od otrzymania paczki, niestety nie możemy przetworzyć zwrotu.

 

Was this article helpful? 0 0

Jeśli napotkałeś problemy z nieprawidłowym dostosowaniem / rozmiarem, uszkodzonymi lub niskiej jakości przedmiotami i chcesz otrzymać wymianę lub zwrot pieniędzy, prosimy o podanie nam tych szczegółów.

 

  • Zdjęcia otrzymanego przedmiotu - pokazujące tekst 

  • Szczegóły dotyczące wysyłki

 

Jeśli napotkasz jakiekolwiek wadliwe przedmioty, prosimy o dostarczenie nam wyraźnych zdjęć przedstawiających problemy. 

Was this article helpful? 0 0

Jeśli niedawno otrzymałeś produkty uszkodzone, nieprawidłowe lub niskiej jakości, z przyjemnością wyślemy Ci produkt zastępczy bez dodatkowych kosztów.

W niektórych sytuacjach może zostać naliczona dodatkowa opłata za wysłanie produktu zastępczego, która może obejmować koszty wysyłki lub różnice w cenie. Przykłady obejmują:

  • Zmiana rozmiaru

  • Zmiana na inne przedmioty

  • Zmiana zwyczaju

 

Was this article helpful? 0 0

Zazwyczaj, ze względu na spersonalizowany charakter zamówienia, wymagany jest dodatkowy czas przetwarzania.

 

Czas przetwarzania: Wszystkie zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 24 do 48 godzin roboczych.

Termin dostawy: 7-15 dni roboczych w przypadku dostawy do Polski i 9-20 dni roboczych w przypadku dostawy do innych krajów. Te ramy czasowe rozpoczynają się po wysłaniu przesyłki.

 

Was this article helpful? 0 0

Zapewniamy, że zajmiemy się przypadkami, w których klienci otrzymają produkty w niewłaściwym rozmiarze. W szczególności, jeśli otrzymane produkty znacznie odbiegają od przewodnika po rozmiarach o ponad 1,5 cala w porównaniu do standardowych wymiarów produktu, zobowiązujemy się do dostarczenia produktu zastępczego o prawidłowym rozmiarze bez dodatkowych kosztów.

Jeśli jednak otrzymany produkt nie pasuje i chcesz wymienić go na inny rozmiar, pomożemy Ci uzyskać prawidłowy rozmiar za dodatkową opłatą. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, prosimy o kontakt.

 

Was this article helpful? 0 1
  1. Subskrybuj naszą stronę internetową pod adresem Sharzon.com

Zapisz się do naszego newslettera, aby być na bieżąco z naszymi aktualnymi i przyszłymi promocjami.

 

Was this article helpful? 0 0

Kupon rabatowy musi zostać zastosowany PRZED sfinalizowaniem zakupu. Sharzon nie zwraca pieniędzy za zapomniane kwoty rabatów, jeśli klienci nie zastosują kodu podczas płatności. Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie może to spowodować.

 

Was this article helpful? 0 0

Niestety, zgodnie z naszą polityką, dozwolony jest tylko jeden kod na zamówienie. Ponadto należy upewnić się, że zamówienie spełnia wymagania kodu rabatowego. Zalecamy weryfikację tych kryteriów przed zastosowaniem, a jeśli napotkasz jakiekolwiek wyzwania, nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania pomocy.

 

Was this article helpful? 0 0

Jeśli otrzymasz podwójną opłatę za pojedynczy zakup, pierwszym krokiem jest sprawdzenie wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

W przypadku otrzymania wielu wiadomości e-mail z potwierdzeniem z różnymi numerami zamówień, wskazującymi na złożenie wielu zamówień, należy dokładnie sprawdzić szczegóły zamówienia. Następnie skontaktuj się z nami bezpośrednio lub za pośrednictwem naszego czatu na żywo.

 

Was this article helpful? 0 0

Podczas dokonywania zakupu ważne jest, aby zrozumieć dostępne metody płatności. Ten artykuł ma na celu przedstawienie przeglądu opcji płatności powszechnie akceptowanych przez Sharzon.

 

Oferujemy następujące opcje płatności:

  • Kredyt i debet 

  • Paypal

Was this article helpful? 0 0

Rozumiemy, że bezpieczeństwo i prywatność transakcji online to Twoje najważniejsze priorytety. W Sharzon zapewniamy, że priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, a dane Twojej karty kredytowej nie są przechowywane na naszych serwerach.

 

Was this article helpful? 0 0

Karty kredytowe i debetowe są wyposażone w kod zabezpieczający w celu zwiększenia środków bezpieczeństwa. Zazwyczaj kod ten składa się z 3 cyfr umieszczonych na odwrocie karty.

 

Was this article helpful? 0 0

Produkt nadaje się zarówno do prania ręcznego, jak i w pralce. Ważne jest, aby prać koc w maksymalnej temperaturze 30 stopni, aby uniknąć potencjalnej utraty wełny i sztywności. Unikaj wybielania, prasowania lub czyszczenia na sucho. Materiał koca to mieszanka poliestru i bawełny.

 

UWAGA: Prać oddzielnie przed pierwszym użyciem.

Was this article helpful? 0 0

Aby wyczyścić naszyjnik, zacznij od wzięcia miękkiego, suchego ręcznika i delikatnego przetarcia nim całej powierzchni. Użyj lekkiego nacisku, aby usunąć kurz, brud lub odciski palców, które mogły się nagromadzić. Upewnij się, że cały naszyjnik został dokładnie wytarty, w tym łańcuszek, wisiorek i wszelkie skomplikowane detale. Nie spiesz się i bądź delikatny, aby uniknąć uszkodzenia delikatnych elementów. Ta metoda pomoże zachować połysk i wygląd naszyjnika, dzięki czemu będzie on wyglądał pięknie przez wiele lat.

 

Was this article helpful? 0 0

Koc oferuje pocieszające ukojenie, wywołując poczucie bycia obejmowanym bez konieczności kontaktu z człowiekiem. Jeśli szukasz miękkiego, delikatnego i rozkosznie ciepłego koca dla ukochanej osoby, nasz jest doskonałą opcją. Jego pluszowy spód jest starannie wykonany z tkaniny polarowej, zapewniając zarówno ciepło, jak i przytulność. Idealny do przytulania się podczas oglądania telewizji na kanapie, relaksu na sofie lub cieszenia się książką w łóżku, a szczególnie sprzyjający spokojnemu snu.

  1. Szczegóły

  • Ten produkt ma spersonalizowany design dostosowany do Twoich preferencji.

  • Wykonany z połączenia wysokiej jakości materiałów.

  •  Wykończone krawędzie

  • Ten lekki koc polarowy ma luksusową, jedwabiście gładką teksturę i prezentuje grafikę z jednej strony.

  • Wystarczająco przytulny do użytku domowego i lekki do łatwego przenoszenia.

  • Druk w ultrawysokiej rozdzielczości zapewnia fotograficzną jakość obrazu.

 

  1. Rozmiary

  • Mały 120 x 150 cm (47 x 60 cali)

  • Duży 120 x 200 cm (47 x 80 cali)

  • XL 150x200cm (60x80in)

UWAGA:

- Ze względu na pomiary ręczne mogą wystąpić pewne różnice. Dziękujemy za zrozumienie!

- Kolor fizycznego produktu może nieznacznie różnić się od podglądu ze względu na warunki oświetleniowe podczas sesji zdjęciowej produktu lub różnice w wyświetlaniu urządzenia.

 

Was this article helpful? 0 0

Czy wiesz, co wyróżnia Sharzon? Specjalizujemy się w przekształcaniu zwykłych przedmiotów w unikalne elementy specjalnie dla Ciebie. Weźmy na przykład poduszki na sofie. Są one czymś więcej niż tylko czymś do trzymania lub odpoczynku. W Sharzon uważamy nasze poduszki za dzieła sztuki dla Twojego domu. Służą one jako wyjątkowe elementy wystroju, reprezentując Twoją indywidualność lub zapewniając kreatywny akcent dla Ciebie i Twoich bliskich. Nasze spersonalizowane poduszki są nie tylko wygodne do trzymania, ale także niezapomniane i atrakcyjne wizualnie, dodając spersonalizowany akcent do Twojej przestrzeni.

  1. Szczegóły

  • Twój obraz jest drukowany na trwałym, barwionym materiale, zapewniając wyjątkową trwałość i żywe kolory.

  • Ta dekoracyjna poduszka zawiera zdejmowaną płócienną poszewkę zabezpieczoną zamkiem błyskawicznym.

  • Produkt ten został wykonany z mieszanki 100% włókna poliestrowego i bawełny, zapewniając trwały i wygodny materiał, który spełni Twoje potrzeby.

  1. Rozmiary

  • Mały (35x35cm)

  • Średni (40x40cm)

  • Duży (45x45cm)

 

UWAGA:

- Ze względu na pomiary ręczne mogą wystąpić pewne różnice. Dziękujemy za zrozumienie!

- Kolor fizycznego produktu może nieznacznie różnić się od podglądu ze względu na warunki oświetleniowe podczas sesji zdjęciowej produktu lub różnice w wyświetlaniu urządzenia.

 

Was this article helpful? 0 0

Paski są wyjątkowym dodatkiem zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn, służąc praktycznym celom, takim jak spinanie luźnych ubrań, a jednocześnie stanowiąc odważną deklarację mody. Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się nad podarowaniem takiego paska swojej drugiej połówce? Podarowanie jej paska symbolizuje trwałe zaangażowanie i uczucie.

  1. Szczegóły

  • Wykonany z prawdziwej skóry, zapewniającej pozyskiwanie bez okrucieństwa!

  • Trwałe, stylowe i eleganckie zapięcie ze szczotkowanego metalu.

  • Łatwo regulowany pasek o szerokości 3,7 cm

  • Na wewnętrznej stronie paska wygrawerowano laserowo wiadomość, którą może zobaczyć tylko osoba nosząca! 

 

  1. Rozmiar

  • Standardowy (105 cm)

  • Duży (120 cm)

 

  1. Kolor

  • Czarny

  • Brązowy

 

Was this article helpful? 0 0

Ten misternie wykonany skórzany pamiętnik to jedyny w swoim rodzaju prezent dla Twojego dziecka. Zachęć je do odkrywania sztuki pisania i zachowaj wszystkie cenne chwile na całe życie!

 

  1. Szczegóły

  • Wykonany z elastycznej skóry z wygrawerowaną wiadomością.

  • Wnętrze zawiera trzy miejsca na karty, przegrodę na suwak na kosztowności i bezpieczne zapięcie na pasek, które zapewnia bezpieczeństwo i prywatność dziennika.

  • Pamiętnik został wykonany w 100% z papieru pochodzącego z recyklingu i syntetycznej skóry PU.

  • Dziennik ma wymiary 20*12 cm i zawiera łącznie 68 zapisywalnych stron.

 

Was this article helpful? 0 0